PRAGMMA

D.O.C. Mercearia Fina

Mais de 800 rótulos e um empório inteiro, que hoje se vendem no balcão e numa conversa pelo WhatsApp. A loja online põe tudo isso à venda a qualquer hora, com a manutenção e os dois jeitos de pagar que vocês conversaram com o Daniel.

Proposta de setembro de 2026 Preparada pela PRAGMMA Mercearia fina e adega na Avenida 85
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O que vimos

Olhamos a casa como qualquer pessoa a encontra na internet, em 29 de setembro. Se algo aqui estiver diferente do que vocês vivem por dentro, a gente ajusta antes de começar.

O Instagram apresenta a casa em poucas palavras: culinária árabe, adega com mais de 800 rótulos e presentes especiais, e a casa se apresenta como embaixadora da La Rioja Alta. Os destaques falam de harmonização, degustação, cestas e taças.

O link da bio leva direto ao WhatsApp: hoje, quem quer comprar precisa de uma conversa, e não encontramos loja online da casa. A loja online deixa a adega inteira à vista, a qualquer hora, para quem já é cliente, para quem quer mandar um presente e para quem ainda não conhece a casa.

+800

rótulos na adega, como diz a bio do Instagram

3.567

seguidores no Instagram, conferidos em 29 de setembro de 2026

2010

o ano do CNPJ da D.O.C., na Avenida 85

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A loja

Uma loja feita sob medida para a D.O.C., na plataforma da PRAGMMA, sem Shopify ou Nuvemshop no meio e sem mensalidade de plataforma de terceiro. A hospedagem está na manutenção (seção 03).

A adega e o empório

Vinhos por país, região e uva, e o empório: petiscos árabes, queijos, massas, frios e antepastos, com busca e filtro. Todos os produtos da planilha entram no lançamento, sem limite de quantidade.

Cestas e presentes

As cestas e os presentes que a casa já monta entram como produto, com foto e preço próprios, prontos para o Natal e as datas do ano.

Sommelier de IA

Mais de 800 rótulos é muita coisa para percorrer sozinho. O assistente conhece cada garrafa da casa e indica pelo gosto, pela ocasião e pelo orçamento. Já funciona numa loja de vinhos que fizemos (seção 07).

Pix e cartão

O pagamento acontece na própria loja, numa conta do meio de pagamento em nome da casa.

Retirada ou entrega

Retirada na casa ou entrega com frete por CEP, do jeito que a casa escolher. O painel deixa pronta a mensagem de cada passo do pedido, e a casa envia pelo próprio WhatsApp.

O painel no celular

O pedido aparece sozinho, com o que foi pedido, se é retirada ou entrega e o telefone. Um toque confirma e abre o WhatsApp da casa com a mensagem pronta. Foto, preço, descrição e estoque se trocam por ali, um a um ou em lote, por planilha.

Vinho na internet tem regra, e a loja já nasce dentro dela

  • Porta de idade na entrada: quem não confirma ter 18 anos não entra. O Código do CONAR pede isso aos sites de marcas de bebida (Anexo P, item 2, letra d), e a loja segue a mesma regra.
  • Data de nascimento no pagamento, e a orientação para a entrega conferir o documento. Vender bebida para menor de 18 é crime (ECA, art. 243).
  • “Venda proibida para menores de 18 anos” e “Beba com moderação” no rodapé da loja.
  • Os anúncios do empório e das cestas sem bebida não têm essa regra.
Porta de idade de uma loja de vinhos feita pela PRAGMMA: você tem 18 anos ou mais?
A porta de idade que fizemos para a loja do Empório Milão.

Pronta para crescer

  • Pixel da Meta, Google Analytics e a tag do Google instalados, medindo cada venda
  • Aviso de cookies, como a lei pede quando a loja usa pixel
  • Título e descrição em cada produto, e o mapa do site enviado ao Google
  • Políticas de troca, entrega e privacidade, e os dados da empresa no rodapé
  • Publicada no endereço da casa, com certificado de segurança
  • Pensada primeiro para o celular
  • Treinamento da equipe e uma rodada de ajustes depois da entrega

O prazo

De 30 a 50 dias corridos, contados do que chegar por último: a entrada compensada ou os insumos. Os insumos são a planilha de produtos (a gente manda o modelo), as fotos que a casa ou os importadores já têm, a marca em arquivo, as regras de retirada e entrega, e o acesso ao endereço da loja e ao meio de pagamento.

O tempo que a casa leva para aprovar cada etapa não entra na conta.

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A manutenção

É o que mantém a loja de pé depois de pronta. Ela é a mesma e custa o mesmo nos dois jeitos de contratar (seção 04).

O que entra

  • Hospedagem na estrutura da PRAGMMA, com certificado e cópia de segurança
  • Correção de erro e atualização de segurança
  • Ajuste no que já existe: texto, banner, vitrine e contato, até 4 horas por mês
  • Depois do lançamento, até 50 produtos novos por mês cadastrados pela PRAGMMA; preço e estoque a própria casa troca no painel, um a um ou em lote
  • Suporte à equipe em dia útil, com resposta em até 1 dia útil

O que fica de fora

  • Função nova na loja e mudança de visual
  • Campanhas, cupons e o acompanhamento das vendas no dia a dia
  • Vídeos, artes e anúncios

Qualquer um deles pode ser orçado quando a casa quiser.

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Dois jeitos de contratar

A loja e a manutenção são as mesmas nos dois. Muda o preço da loja: na parceria ela sai R$ 3.000 mais barata, e a PRAGMMA fica com 3% do que a loja vender.

Plano fixo

R$10.000

a loja, uma vez · mais R$ 350 por mês

O valor cheio da loja é R$ 15.000; os R$ 10.000 são a condição que o Daniel combinou com vocês. A manutenção é fixa e não depende de venda.

Plano parceria

R$7.000

a loja, uma vez · mais R$ 350 por mês e 3% do que ela vender

A loja sai R$ 3.000 mais barata. Em troca, além da manutenção, a PRAGMMA fica com 3% das vendas da loja enquanto a parceria durar.

A conta nos 12 primeiros meses

Venda por mêsPlano fixoParceria
R$ 5.000R$ 14.200R$ 13.000
R$ 10.000R$ 14.200R$ 14.800
R$ 20.000R$ 14.200R$ 18.400

A loja, a manutenção e os 3% do primeiro ano. A parceria sai mais em conta no primeiro ano enquanto a loja vende menos de R$ 8.333 por mês; acima disso, o plano fixo. Do segundo ano em diante, a diferença entre os dois são os 3%. É exemplo de conta, não previsão de venda.

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Quem cuida de cada parte

Vocês vão saber com quem estão falando.

Yan Reis

Yan Reis

Diretor geral

Desenha e constrói a loja e responde pela manutenção.

Daniel Estevão

Daniel Estevão

Comercial e ouvidoria

É com ele que vocês falam no dia a dia: aprovações, prazos e qualquer pedido, elogio ou reclamação.

Débora Marques

Débora Marques

Financeiro

Mensalidade, boleto, nota e qualquer dúvida de cobrança.

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O que não está incluído

Custos de terceiro, pagos pela casa

  • Taxa do meio de pagamento, no cartão e no Pix
  • O endereço da loja na internet, registrado em nome da casa
  • O uso da inteligência artificial do sommelier: poucos centavos de dólar por conversa, cobrado junto da mensalidade pelo valor de custo, com um teto mensal combinado antes de ligar
  • Verba de anúncio, se a casa anunciar

Fica com a casa

  • Separação, embalagem e entrega dos pedidos
  • Atendimento ao cliente, trocas e devoluções
  • O envio das mensagens pelo WhatsApp da casa
  • Nota fiscal

Orçado à parte, se a casa quiser

  • Fotos de produto, para o que não tiver foto do importador
  • Descrição de produto escrita do zero: a planilha traz a da casa ou a do importador
  • Ligação da loja com o sistema do caixa, se ele permitir
  • Gestão das vendas, vídeos e anúncios

A PRAGMMA não adianta custo de terceiro: mostra o valor e vocês decidem.

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Lojas que fizemos

Lojas que fizemos, cada uma em código próprio.

Catálogo do Empório Milão com o sommelier de IA aberto

Loja de vinhos

Empório Milão

387 rótulos com busca, filtro por país e uva, ordenação e carrinho, e a porta de idade na entrada. O Dom Milão, sommelier de IA da casa, conversa com o cliente e indica o rótulo pelo gosto, pela ocasião e pelo orçamento.

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Página inicial da loja da Galeria Anária

Empório com painel

Anária

Kits montados, açougue e adega de uma galeria em Senador Canedo, com preço e estoque vindos do sistema da loja todo dia. O pedido chega num painel em tempo real e o cliente recebe cada passo pelo WhatsApp. Tem frete por CEP e a assistente Dona Anária.

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Página inicial da loja da Fluiderm

Produto em 3D

Fluiderm

Loja nova de uma marca de dermocosméticos, em fase de lançamento. O pote do DermoPad aparece em 3D logo no topo: dá para girar arrastando, e a tampa abre.

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Página inicial da loja Felix Componentes

Loja online

Felix Componentes

231 produtos com busca ao vivo, filtros, pagamento pelo Mercado Pago e pedido no WhatsApp. A equipe atualiza preço e foto por um painel próprio.

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